沒能趕上渠道扁平化時代的企業，終于可以趕上網銷的時代。
很多企業不再甘于自己的產品被別人搬上網站銷售，而是主動出擊，建立網購平臺，直接對消費者進行銷售。甚至有企業干脆放棄傳統零售，全部操作網絡銷售。
事實上，專注于網銷的企業，有不少取得不俗的業績。一位朋友投資做網絡購物，短短幾個月時間之內做到月回款600余萬元，其回款數量與如此驚人的爆發力，是傳統化妝品企業都不可想象的。
基于此，有人認為，網銷已經能夠代替渠道扁平化了，理由是：網銷具有網點無縫覆蓋的特點，能夠無限度地與消費者建立聯系；網銷真正意義上去掉了中間環節，實現了品牌與消費者之間的零距離接觸；網銷能夠做到產品流、信息流、資金流的**統一等等。
這些理由都很充分，但卻無法支撐起“網銷替代渠道扁平化”這一論點。
其一、網絡購物缺乏直觀性：圖片拍得再精美，也還只是圖片，不能替代實物對消費者視覺的沖擊。這也是很多產品為什么在網上售賣表現并不好的原因。消費者對產品的購買，是有著感官的系統判斷的，缺乏視覺、嗅覺、觸覺的刺激，會讓產品銷售大打折扣。
其二、信息過于泛濫，選擇難度加大：網絡產品無處不在，信息量十分龐大，這是網絡購物的優勢，但同時也加大了消費者選擇的難度，因為這意味著消費者要從海量的品牌和產品中選擇合適的產品將付出更多的時間。
其三、信譽建立較傳統零售終端更難：買賣之間信譽的建立，與產品之外的信息也存在很大關聯的。譬如店鋪的存在，人員的服務，陳列與促銷等。顯然網絡購物較傳統零售終端缺乏這種能夠建立更深層次信任度的因素。
其四、網絡銷售顛覆了傳統零售的游戲規則，使品牌在獲得巨大**度的同時又存在喪失美譽度的風險。
從本質上來說，消費者選擇網銷是一種快餐式的消費。而從人類社會的發展來看，消費者越來越追求的不只是效率，不只是產品，同時也是在一種社會活動中去追求相應的價值與舒適。所以，傳統零售場所的存在，人與人之間面對面的交流，是使人類社會步入和諧的一種重要依托。
所以，傳統零售業態必然在人類社會中長期存在，人與人之間的交流將越來越重要和被重視。那么，渠道扁平化也必將成為一個歷久彌新的課題，不斷考驗新的品牌企業。
讓我們透過渠道爭議的面紗，來真正打量營銷的目的與消費者的需求——
營銷的目的是滿足消費者的需求的，而消費者需求的是適合他們審美、使用乃至心理需求的產品！所以，不管是渠道扁平化，還是網銷，作為創造品牌與生產產品的企業，要取得市場成功的根本點在于：發現消費者新的需求或滿足消費者沒被滿足的需求，在產品研發、技術創新、服務流程、后續發展上不斷下功夫，真正站在消費者的角度來思考市場，這樣才能幫助企業不斷攀上新的事業高峰。
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