——訪重慶大本營裝飾公司總經理冉奎先生 好的性價比等于競爭力 2003年,重慶大本營裝飾設計工程有限公司實現了由公裝、家裝兼做的綜合服務企業向專業從事室內裝飾的轉型,確立了大本營“誠信、專業,把快樂留給您”的企業經營新理念。重慶大本營裝飾設計工程有限公司總經理冉奎表示,工程質量是裝飾企業生存的根本所在。企業要保證工程質量及其連續性,**要保證有足夠的人才。因此在人才的引進和管理上,公司不斷引進高端人才,不惜成本進行專業技能培訓,且大本營招聘設計師有一個硬性規定,只有在專業院校畢業且有四年以上從業經驗的設計師才能進入公司。 在工程管理上,因為企業長期擁有大量業務,所以大本營的施工隊伍能長期保持穩定,解決了很多裝飾企業施工人員無法保證穩定的窘迫局面;也因為施工隊伍的穩定,大本營裝飾可以游刃有余地對施工隊伍進行持續的技能培訓。同時,大本營裝飾還嚴格執行國家現行工藝規范,全面落實八重質量保證體系,定期與不定期對施工現場進行評比打分,鼓勵一線工人合理排料下料,節能降耗,獎優罰劣,并長期推行末位淘汰制等。冉總對此非常自信:“大本營裝飾的施工質量長期以來是穩中有升,保證施工質量的穩定與連續,不斷追求新高是我們大本營裝飾施工管理中的**終目標。” 大本營的裝修價格一直被同行認為偏低,冉總則認為這是大本營裝飾一貫努力追求性價比的合理結果。大本營裝飾在公司運作上非常務實,大幅降低了營運及管理費用,也保證了公司在以較低價格承接業務時也能擁有一個合理的盈利空間。冉總堅定地告訴記者:“大本營裝飾的目標客戶定位在不偏好廣告而相信口碑的客戶。我們在確保**的工程質量和服務質量的前提下,將節省下來的費用讓利給消費者,使其獲得**大的實惠。這樣,我們也獲得了**的市場競爭力。” 聚沙成塔的協調之道 一家企業如果沒有優秀的設計、優質的施工工藝、完善的配套服務,再低的報價也無人問津。特別是面對日益上漲的員工工資福利,只有通過提高工作效率、節能降耗才能適應優質優價的要求。一個公司不能指望為一個客戶服務賺很多錢,只有堅持薄利多銷的原則,永遠把利潤放在第二位。冉總和他的大本營裝飾公司一直堅持這樣的原則:聚沙成塔,集腋成裘。那些過分包裝的裝飾公司,價格往往較高;“游擊隊”價格雖低,卻又往往不能提供可靠的質量和系統服務,大本營裝飾則在兩者之間找到了一個平衡點——優質的同時保證優價。 目前,大本營裝飾公司初步實現了業務量和人力資源的協調,實現了和諧的內外關系。比如令眾多裝飾公司頭痛的材料供應環節,為降低工程成本,同時給業主推薦質優價廉的材料,作為公司一體化服務功能之一的材料配送,冉總不辭辛勞親自主抓,**大限度地保證客戶能夠獲得質優價廉的材料。對此,冉總表示:“我們在設計、施工上賺取一定利潤,那是我們的優勢;但在材料方面只有服務,沒有賺錢的理由。如果一個公司在各個環節都想賺錢、都能賺錢,那就沒有性價比優勢,也談不上專業了。” 駐重慶記者 李云 張迎春